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澳门皇冠体育:出行平台应该承担更多的监管责任

时间:2022/8/4 23:07:49   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:近日,来自江苏苏州的闫女士向纸质举报投诉平台18:00左右,她通过“嘀嗒出行”选择了拼车订单。 “ 平台。订单显示为1+1拼车(即两个订单合并)。上车后,闫女士发现车上居然有三名乘客。当她向车主询问具体情况时,车主表示,这三个订单都是来自嘀嗒出行平台,但乘客方并未展示。下车后,闫...
近日,来自江苏苏州的闫女士向纸质举报投诉平台18:00左右,她通过“嘀嗒出行”选择了拼车订单。 “ 平台。订单显示为1+1拼车(即两个订单合并)。上车后,闫女士发现车上居然有三名乘客。当她向车主询问具体情况时,车主表示,这三个订单都是来自嘀嗒出行平台,但乘客方并未展示。下车后,闫女士就此事联系了嘀嗒出行平台客服。客服表示,车主已受到相应处罚,并提出用10元优惠券补偿闫女士。闫女士认为,嘀嗒出行平台应该承担更多的监管责任,避免此类事件再次发生。

对此,嘀嗒出行回应澎湃新闻称,车主违规行为属实,平台已按照惯例对其进行处罚:违规扣3分,停单三天,并将联系车主退还乘客的订单。澳门皇冠体育。成本。但闫女士表示,没有要求退款,“这不是我想要的结果”。


颜绍女士,她于7月25日18:00左右通过“嘀嗒出行”平台下单,选择了1+1拼车(即两单合一)。上车后,闫女士发现后座有两名乘客,一男一女,于是她选择坐在前座。落座后,她发现司机已经去接另一个乘客了。闫女士说,当时车上实际上有三组乘客,与她的行程单上显示的两个订单的组合不符。当她向车主询问此事时,车主表示,这三个订单都是来自嘀嗒平台,但客运站并没有显示组合(三单)车。


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